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“世界杯綜合征”門(mén)診之所以患者眾多,是因?yàn)殚_(kāi)設(shè)得正是時(shí)候。一些球迷看世界杯足球賽時(shí),表現(xiàn)得異常興奮,情緒波動(dòng)大,容易出現(xiàn)血壓迅速升高等現(xiàn)象。此外,球迷普遍熬夜看比賽,且多喜歡邊看比賽邊吃夜宵、喝啤酒,容易出現(xiàn)過(guò)度疲勞、焦慮、失眠、內(nèi)臟功能紊亂、急性胃腸炎等癥狀或疾病?!笆澜绫C合征”門(mén)診的針對(duì)性很強(qiáng),可以為球迷提供精準(zhǔn)診療服務(wù)。
這類門(mén)診大幅提升球迷看病的便捷性。假如沒(méi)有“世界杯綜合征”門(mén)診,球迷因看球出現(xiàn)健康問(wèn)題,就得找不同的門(mén)診看病,既浪費(fèi)時(shí)間,又很不方便,還可能走錯(cuò)路、進(jìn)錯(cuò)門(mén)。有了針對(duì)世界杯的專業(yè)門(mén)診,就可以一站式為球迷提供診療。
并且,該門(mén)診的服務(wù)內(nèi)容還有很大的拓展空間。比如,當(dāng)前“世界杯綜合征”門(mén)診主要是等患者上門(mén),是病后治病,若想改進(jìn)服務(wù),還可以主動(dòng)到球迷比較集中的看球現(xiàn)場(chǎng),給患有相關(guān)基礎(chǔ)疾病(如高血壓病等)的球迷提供預(yù)防性服藥指導(dǎo)。此外,醫(yī)生還可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療或微信群、直播間等,為球迷提供更及時(shí)、更全面的健康指導(dǎo)與診療服務(wù)。
“世界杯綜合征”門(mén)診是醫(yī)院因事設(shè)診的再次嘗試,在過(guò)去,這類嘗試時(shí)有出現(xiàn)。比如過(guò)去在體育方面,也設(shè)立過(guò)“奧運(yùn)門(mén)診”等。隨著生育政策的調(diào)整,“二孩門(mén)診”“三孩門(mén)診”也應(yīng)運(yùn)而生。“雙減”政策出臺(tái)之后,“學(xué)習(xí)困難門(mén)診”“成長(zhǎng)門(mén)診”“家長(zhǎng)陪伴門(mén)診”等專項(xiàng)門(mén)診大量出現(xiàn),并廣受社會(huì)關(guān)注。
再如,網(wǎng)癮被納入精神病范圍后,一些醫(yī)院推出了“網(wǎng)癮門(mén)診”。另有配合控?zé)熀蜏p肥推出的“控?zé)熼T(mén)診”“減肥門(mén)診”等,都屬于因事增設(shè)的門(mén)診,也發(fā)揮了較好的作用。
因事設(shè)診還有廣闊的發(fā)展空間,有必要成為醫(yī)院豐富服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)質(zhì)量的一種方式。比如疫情期間,上海一家醫(yī)院設(shè)立了“新冠科”,并相應(yīng)開(kāi)設(shè)了門(mén)診。這一做法也值得提倡。
尤其是疫情持續(xù)幾年,不少人出現(xiàn)心理問(wèn)題,有必要為此專門(mén)開(kāi)設(shè)門(mén)診,等等。當(dāng)然,因事設(shè)診也要著重考慮必要性和實(shí)用性,不能只是為了蹭熱點(diǎn)、趕時(shí)髦,就應(yīng)景式增設(shè)門(mén)診,卻忽視門(mén)診的實(shí)用價(jià)值,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
“世界杯綜合征”門(mén)診火了,這本身不是壞事,但其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)不宜簡(jiǎn)單照搬這一做法,因?yàn)橹档媒梃b的不僅僅是門(mén)診本身,更是因事設(shè)診這種服務(wù)模式。當(dāng)前精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展迅速,患者對(duì)診療的準(zhǔn)確性與便捷性的要求也越來(lái)越高,因事設(shè)診可以作為精準(zhǔn)醫(yī)療的突破口,和其它相應(yīng)舉措一起,為患者提供更便捷、更高質(zhì)量的診療服務(wù)。(北京青年報(bào) 唐傳艷)